Dr. Hornecker Software-Entwicklung und IT-Dienstleistungen

 

Leistungen

Wir nehmen uns Zeit für Ihren Kunden!

Oft verbleibt neben dem Tagesgeschäft keine Zeit für wichtige Telefonakquise oder scheitert schlicht an den personellen Möglichkeiten des Unternehmens. Welche Bedeutung die Vernachlässigung dieses Geschäftsbereiches hat wird oft unterschätzt, denn die richtige Ansprache das "im Gespräch bleiben" mit Ihrem Kunden ist sehr viel wertvoller als eine geschaltete Zeitungsannonce.

Warum Telefonmarketing?

  • Sie sind neu auf dem Markt und möchten sich einer gezielten Kundengruppe präsentieren
  • Sie haben einen Kundenbestand der nahezu brach liegt
  • Sie möchten Ihre Auftragslage verbessern
  • Sie möchten Ihre Marktposition ausbauen und behaupten
  • Sie möchten ein neues Produkt am Markt testen
  • Sie möchten teure Werbekosten und Zeit sparen

Die Qualität und Diskretion mit der wir unsere Telefongespräche in Ihrem Namen führen nehmen bei uns einen sehr hohen Stellenwert ein und erfordern neben Erfahrung auch ein großes Maß an Flexibilität und Selbstverständnis.

Bedenken Sie, für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Ein schnelles Abtelefonieren nach Adresslisten gibt es bei uns nicht!

Deswegen berechnen wir nicht nach der Anzahl der geführten Telefongespräche sondern zu einem fairen Stundensatz. Sie bestimmen die Zeit, welche Sie für Ihre Kundenakquise aufwenden wollen. Dies kann je nach Firmengröße sehr unterschiedlich sein und ist dennoch auch bei geringer Stundenzahl sehr effektiv.

Unsere Leistungen im Bereich Telefonmarketing umfassen

  • Aufbau einer Kundendatei
  • Pflege Ihrer Kundendaten
  • Betreuung Ihrer bestehenden Kunden in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen und Außendienstmitarbeitern.
  • Neukundenakquise und Terminkoordination
  • Bearbeitung von Anfragen und Annahme von Bestellungen
  • Nachbearbeitung nach Angebotserstellung
  • Kundeninformationen bei Einführung neuer Produkte und/oder Dienstleistungen

Gerne unterstützen wir auch Sie sowohl bei kurzfristig personellen Engpässen wie auch als dauerhaft zuverlässiger Partner Ihres Unternehmens.

Frau Claudia Haug steht Ihnen als persönliche Ansprechpartnerin für Ihre Fragen und weitere Informationen zur Verfügung und freut sich auf ein erstes Gespräch mit Ihnen.

Dr. Hornecker Marketing-Dienstleistungen

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